よくあるご質問

車いす席は、通常のプレイガイドでは購入できません。
トラスト企画クリエートへお電話でお申し込みください。
電話：011-261-9991
受付時間：平日10:00～17:00

公演名・公演日時・会場名をお伝えいただくと、空席状況や購入方法をご案内します。
付き添いの方のチケットについても、お申し込みの際にご確認ください。

複数枚を一度にお申し込みいただいた場合は、通常、隣り合った座席で用意されます。
ただし、残席状況によっては座席が離れる場合があります。
購入画面や各種プレイガイドで座席をご確認のうえ、お申し込みください。
別々に購入されたチケットを後から隣同士に変更することはできません。

座席を選べるかどうかは、購入先や公演によって異なります。

北海道内の公演であれば基本的に道新プレイガイド(電話受付可能)、各種プレイガイドで座席を選んで購入することができます。
仙台・東北の公演につきましては指定のプレイガイドでのみ座席を選択することができます。詳しくは各公演ページの「チケット取扱プレイガイド」をご確認ください。

はい。セブンイレブンやローソンのコンビニエンスストア、会場窓口、公演ごとに用意している各種プレイガイドなどで購入できます。
店頭での購入方法や取扱窓口は、各公演ページの「チケット取扱プレイガイド」をご確認ください。

どの販売窓口でも同じ公演のチケットをご購入いただけますが、購入方法、座席を選べるかどうかが異なります。

インターネットで購入したい方：チケットぴあ、ローチケ、道新プレイガイド(北海道内の公演のみ対象)
コンビニで購入したい方：セブンイレブン、ローソン、セイコーマートなど。必ず「Pコード」「Lコード」「セコマコード」が必要になりますので各公演ページにてご確認だくさい。
座席を見ながら選びたい方：道新プレイガイド(北海道内の公演のみ対象)、公演ページ記載の各種プレイガイド
電話で予約からチケット発送までお願いしたい方：道新プレイガイド(北海道内の公演のみ対象)

取扱窓口は公演によって異なりますので、各公演ページをご確認ください。

チケットを紛失した場合、再発行の対応は一切できません。公演当日まで大切に保管してください。
チケットを破損した場合は、切り離した部分を含め、残っているチケットをすべて会場へお持ちください。
お席の確認ができない場合は、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。